2019年7月30日 星期二

一個傳奇故事給台灣的省思

有一家上市公司、它架構了大數據、人工智能、區塊鏈與雲平台。

AI人工智能技術運用在教育培訓、電話行銷、智能客服、風險管理、以及胃癌檢測、肝癌識別、骨齡預測等疾病醫療影像輔助診斷;臉譜識別準確率達99.8%,高居全球首位,聲紋識別準確率超99%;有二萬九千多位研發人員,累計12,051項科技專利申請,獲得IDC金融科技區塊鏈實踐大獎。

旗下一個P2P Lending 個人融資貸款平台,是獨角獸,估值近400億美元,旗下金融科技與醫療科技的事業群,從二年前新創時期的虧損,於2018年,科技板塊利潤貢獻大幅提升,超過10億美元(在集團利潤中佔比6.0%。),請大家猜想一下這是那一家公司?


它是在1988年成立於深圳的平安保險公司!在1994年,當時一心想要汲取台灣保險成功經驗的平安人壽保險公司董事長馬明哲,重金禮聘當時台灣國華人壽協理黃宜庚等重要台灣幹部多人,接下來數年又發動了一波接一波的龍騰計劃,聘用了數以千計的台灣保險業務主管遠赴大陸,協助平安發展業務組織、扎根訓練!黃宜庚日後也成為平安人壽保險公司的總經理。

在1995年7月馬明哲向公司的員工推薦了一本書《兆億傳奇─國泰人壽之路》,這本書講述了台灣國泰人壽保險公司的成長歷程。當時,平安人壽保險公司就提出了宏願:「我們一定能創造比國泰更壯觀的奇蹟 」

2011年台灣的台新金控營運長計葵生(Gregory Gibb) 加入了平安集團,擔任平安集團首席創新官。然後轉調任平安集團旗下的上海陸家嘴國際金融資產交易市場股份有限公司(簡稱陸金所,英文Lufax)董事長兼CEO, 陸金所是一個P2P Lending個人融資貸款平台,成立7年多,至今已是全世界金融科技數一數二的知名獨角獸,估值近400億美元。

截止2018年,中國平安集團總資產逾一兆美元,淨利潤近200億美元,同比增長率逾20%,個人客戶1.8億人,新增客戶有三成以上來自於互聯網用戶,已經發展成為金融保險、銀行、投資等業務為一體的多元的綜合集團。2018年《財富》世界500強排行榜第29名。馬明哲表示:未來30年,平安集團將持續深化「金融+生態」的新發展模式,打造「金融、醫療、汽車、房產、城市」五大生態圈。

過去十餘年間,平安集團潛心深耕五大核心技術─生物識別、大數據、人工智能、區塊鏈與雲平台。平安集團有21萬多的員工,其中有2萬9千位研發人員,獲得IDC金融科技區塊鏈實踐大獎。平安透過旗下金融壹賬通、平安好醫生、汽車之家、平安智慧城等11家子公司,活躍於其鎖定的五大生態圈,切入場景、取得流量、創造業績、獲取利潤!

平安集團再也不是10多年前一個師法台灣,單純仰賴傳統保險業務人員拓展業績的保險公司!其運用科技的深度與廣度,已令同業難望其項背!單單在傳統的保險業務人員徵才工作上、都已經在運用AI篩選了1千多萬人次的徵員對象,預測候選業務人員續留於工作崗位超過13個月這個門檻的準確度是95.4%。遠比美國許多家金融業者在運用AI篩選預測人才留存更為精準!

近幾年來,我時常前往美國、中國、香港、新加坡等地參加座談與演講,親眼目睹這些地區的經濟成長快速,各項建設發達,內心感觸很深!台灣真的迫切需要奮起直追,才能迎頭趕上!台灣在金融科技的發展上,比先進市場僅落後1~2年,是有機會於未來能夠後發先至的,重要關鍵在於「創新」!

創新需要「新創人才」以及「創投資金」,兩者之間具有互相吸引的良性互動關聯!如果創投資金不足或是心態過於保守,就無法吸引或是培養優秀人才!如果台灣許多優秀人才紛紛被吸引到資金充沛又活躍的香港、上海、矽谷、新加坡等市場,這就會扼殺了許多國內創新的能量!

台灣在過去幾十年,培養了無數優秀的人才,也累積了全世界矚目的外匯存底,我們有人才,也有資金!再者,金融以及科技這二個領域也一直是台灣過去的優勢行業,未來我們必定要能夠成功的活化人才與資金,結合金融與科技,利用新興崛起的「金融科技」產業,為台灣再創經濟奇蹟!(原文)

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